Termini e condizioni del servizio
TERMINI E CONDIZIONI DEL SERVIZIO
Ultimo aggiornamento: 16 settembre 2026
PANORAMICA
Ti diamo il benvenuto su Andrea Luongo.
I termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono ad Andrea Luongo, con sede in Via Paolo Borsellino 113, 80025 Caivano (NA), Italia.
Andrea Luongo gestisce questo negozio e sito web, incluse tutte le informazioni, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi correlati (i "Servizi"). Il sito è realizzato e ospitato tramite Shopify.
I presenti Termini e condizioni del servizio ("Termini"), insieme alle politiche e alle informazioni richiamate nel presente documento, disciplinano l'accesso e l'utilizzo dei Servizi e gli acquisti effettuati tramite il nostro sito.
Ti invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini prima di utilizzare il sito o effettuare un ordine.
Utilizzando il sito, accedendo ai Servizi o effettuando un ordine, accetti i presenti Termini. Se non accetti i presenti Termini, ti invitiamo a non utilizzare il sito e i relativi Servizi.
Per gli acquisti effettuati da consumatori, restano in ogni caso fermi tutti i diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori.
SEZIONE 1 – ACCESSO E ACCOUNT
Per utilizzare i Servizi e acquistare i nostri prodotti, potresti dover fornire alcune informazioni, tra cui nome, indirizzo email, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione e informazioni relative al pagamento.
Ti impegni a fornire informazioni corrette, aggiornate e complete e a comunicarci eventuali variazioni.
Qualora sia disponibile un account cliente, sei responsabile della riservatezza delle relative credenziali e delle attività effettuate tramite il tuo account.
Non puoi trasferire, vendere, cedere o concedere a terzi il tuo account.
SEZIONE 2 – I NOSTRI PRODOTTI
Andrea Luongo commercializza prodotti di piccola pelletteria e borse realizzati in vera pelle, tra cui, a titolo esemplificativo, portafogli, portacarte, portachiavi e borse.
Facciamo il possibile affinché immagini, colori, materiali, caratteristiche e descrizioni dei prodotti presenti sul sito siano accurati. Tuttavia, la resa dei colori può variare in funzione del dispositivo utilizzato e delle relative impostazioni.
I prodotti realizzati in vera pelle possono presentare variazioni naturali di grana, tonalità, venature, texture e finitura. Tali caratteristiche possono variare da un prodotto all'altro e costituiscono caratteristiche proprie della pelle naturale, purché il prodotto rispetti le caratteristiche e la descrizione indicate al momento dell'acquisto.
Le caratteristiche naturali della pelle non limitano in alcun modo i diritti spettanti al consumatore in caso di difetto di conformità ai sensi della normativa applicabile.
Le descrizioni, le immagini, i colori, le specifiche e la disponibilità dei prodotti possono essere aggiornati o modificati nel tempo.
Ci riserviamo il diritto di interrompere la vendita di un prodotto o di limitarne le quantità disponibili, nel rispetto della normativa applicabile.
SEZIONE 3 – ORDINI E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
Quando effettui un ordine tramite il nostro sito, riceviamo una proposta di acquisto relativa ai prodotti selezionati.
La ricezione automatica dell'ordine non costituisce necessariamente accettazione definitiva dell'ordine. Il contratto di vendita si considera concluso secondo le modalità indicate nella comunicazione di conferma dell'ordine che ti invieremo tramite email.
Prima di inviare l'ordine, ti invitiamo a verificare attentamente i prodotti selezionati, le quantità, l'indirizzo di spedizione, i dati di fatturazione e il prezzo complessivo dell'ordine.
Ci riserviamo il diritto di non accettare o di annullare un ordine, anche successivamente alla sua ricezione, qualora sussistano motivi oggettivi, tra cui:
- indisponibilità del prodotto;
- errore evidente nel prezzo o nella descrizione del prodotto;
- mancata autorizzazione o mancata elaborazione del pagamento;
- sospetto fondato di attività fraudolenta o di utilizzo illecito dei Servizi;
- impossibilità di consegnare il prodotto all'indirizzo indicato;
- altre circostanze che rendano impossibile l'esecuzione dell'ordine.
Qualora un ordine già pagato venga annullato da parte nostra, provvederemo al rimborso degli importi effettivamente ricevuti per tale ordine, secondo le modalità previste dalla normativa applicabile.
Per gli acquisti effettuati da consumatori, restano in ogni caso fermi il diritto di recesso e gli altri diritti previsti dalla legge.
SEZIONE 4 – PREZZI, PAGAMENTI E FATTURAZIONE
I prezzi dei prodotti sono indicati in euro.
Per gli acquisti effettuati da consumatori, il prezzo applicabile è quello visualizzato al momento dell'ordine e comprende le imposte applicabili, salvo diversa indicazione espressa.
Le eventuali spese di spedizione e gli altri eventuali costi applicabili sono indicati prima della conclusione dell'ordine.
Per gli acquisti effettuati da professionisti o aziende, le condizioni fiscali e di fatturazione saranno applicate secondo la normativa vigente e in funzione della natura dell'acquirente e della destinazione della merce.
I prezzi, gli sconti e le promozioni possono essere modificati in qualsiasi momento. Le modifiche non incidono sugli ordini già confermati, salvo i casi previsti dalla legge.
Le promozioni possono essere soggette a condizioni specifiche che saranno indicate nella relativa comunicazione o pagina promozionale.
Utilizzando un metodo di pagamento, dichiari di essere autorizzato a utilizzarlo e che le informazioni fornite sono corrette e complete.
SEZIONE 5 – SPEDIZIONE E CONSEGNA
Effettuiamo spedizioni in Italia, nei Paesi dell'Unione Europea e, ove disponibile, in altri Paesi esteri.
Le modalità, i costi e i tempi indicativi di spedizione sono indicati nella relativa pagina del sito e/o durante la procedura di acquisto.
I tempi di consegna sono indicativi e possono variare in funzione della destinazione, del corriere, delle procedure doganali e di circostanze non ragionevolmente controllabili da parte nostra.
Eventuali ritardi del corriere o delle autorità doganali non imputabili ad Andrea Luongo non costituiscono automaticamente un inadempimento da parte nostra, fermo restando quanto previsto dalla normativa applicabile.
Per gli acquisti effettuati da consumatori, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti si trasferisce al consumatore quando egli, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, entra materialmente in possesso dei prodotti, salvo quanto diversamente previsto dalla normativa applicabile.
Per le vendite a professionisti o aziende, il trasferimento del rischio sarà disciplinato dalla normativa applicabile e dalle condizioni concordate tra le parti.
Per le spedizioni verso Paesi al di fuori dell'Unione Europea, eventuali dazi, imposte, oneri doganali o altri costi richiesti dalle autorità del Paese di destinazione restano a carico del destinatario, salvo diversa indicazione espressa.
SEZIONE 6 – PROPRIETÀ INTELLETTUALE
Tutti i contenuti presenti sui Servizi, inclusi, a titolo esemplificativo, testi, fotografie, immagini, loghi, grafiche, design, video, elementi audiovisivi, descrizioni dei prodotti e relativo layout, sono di proprietà di Andrea Luongo o dei rispettivi titolari dei diritti e sono protetti dalla normativa applicabile in materia di proprietà intellettuale.
È vietato copiare, riprodurre, distribuire, modificare, pubblicare, trasmettere, vendere o sfruttare commercialmente i contenuti del sito senza il nostro previo consenso scritto, salvo quanto consentito dalla legge.
Il nome, il logo e gli eventuali marchi Andrea Luongo appartengono ad Andrea Luongo o ai rispettivi titolari.
Il nome e il logo Shopify sono marchi di Shopify.
SEZIONE 7 – STRUMENTI E SERVIZI DI TERZE PARTI
I Servizi possono utilizzare o integrare strumenti, applicazioni, servizi o funzionalità forniti da terze parti.
Tali strumenti possono essere soggetti ai termini, alle condizioni e alle informative privacy dei rispettivi fornitori.
Nella misura consentita dalla legge, Andrea Luongo non è responsabile del funzionamento, della disponibilità o dei contenuti di servizi di terze parti che non gestisce direttamente.
L'utilizzo di tali servizi è soggetto alle condizioni applicabili dei rispettivi fornitori.
SEZIONE 8 – LINK E SITI DI TERZE PARTI
Il sito può contenere link a siti web, applicazioni o servizi gestiti da terze parti.
Tali link sono forniti per comodità e non implicano necessariamente un'approvazione o un'affiliazione con i relativi operatori.
Non controlliamo i contenuti, le politiche o le pratiche dei siti di terze parti e non siamo responsabili per i loro contenuti o servizi, salvo quanto previsto inderogabilmente dalla legge.
Prima di utilizzare servizi di terze parti, ti consigliamo di consultare le relative condizioni e informative.
SEZIONE 9 – RAPPORTO CON SHOPIFY
Il nostro negozio online è ospitato sulla piattaforma Shopify, che ci fornisce l'infrastruttura tecnologica necessaria per offrirti i Servizi.
Il contratto di vendita dei prodotti è concluso esclusivamente tra te e Andrea Luongo. Andrea Luongo è responsabile dei prodotti offerti, dei prezzi, dell'elaborazione degli ordini, delle spedizioni, dei resi, dei rimborsi e dell'assistenza clienti, nei limiti previsti dalla legge applicabile.
Shopify non è parte del contratto di vendita concluso tra te e Andrea Luongo.
SEZIONE 10 – PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI
Il trattamento dei dati personali effettuato nell'ambito dei Servizi è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy, disponibile sul sito.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto della normativa applicabile, incluso il Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR") e la normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.
L'utilizzo dei Servizi può comportare il trattamento di dati da parte di Shopify e di altri fornitori di servizi che ci assistono nella gestione del sito, dei pagamenti, delle spedizioni, dell'assistenza clienti e delle attività connesse alla vendita.
Per informazioni dettagliate sulle categorie di dati trattati, sulle finalità, sulle basi giuridiche, sui destinatari, sui tempi di conservazione e sui diritti dell'interessato, consulta la nostra Informativa sulla Privacy.
SEZIONE 11 – RECENSIONI E FEEDBACK
Se invii recensioni, commenti, suggerimenti, fotografie o altri contenuti relativi ai nostri prodotti o Servizi ("Feedback"), dichiari di avere il diritto di utilizzarli e di non violare diritti di terzi.
Ci autorizzi, nei limiti consentiti dalla legge e secondo quanto indicato nell'Informativa sulla Privacy, a utilizzare tali contenuti per finalità connesse alla gestione, promozione e miglioramento dei nostri prodotti e Servizi.
Non sei autorizzato a pubblicare contenuti falsi, fraudolenti, diffamatori, offensivi, illeciti o lesivi dei diritti di terzi.
Ci riserviamo il diritto di rimuovere contenuti che violino la legge, i diritti di terzi o i presenti Termini.
SEZIONE 12 – ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Nonostante cerchiamo di mantenere aggiornate e accurate le informazioni presenti sul sito, potrebbero occasionalmente verificarsi errori, imprecisioni o omissioni riguardanti, a titolo esemplificativo, descrizioni, prezzi, promozioni, disponibilità o informazioni relative ai prodotti.
Ci riserviamo il diritto di correggere tali errori e aggiornare le informazioni.
Qualora un errore evidente abbia influenzato un ordine e l'ordine non sia ancora stato correttamente eseguito, potremo contattarti per informarti della situazione e, ove previsto dalla legge, annullare l'ordine con rimborso degli importi eventualmente già pagati.
SEZIONE 13 – USI VIETATI
Puoi utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi leciti.
È vietato:
- utilizzare i Servizi per attività illegali o fraudolente;
- violare diritti di proprietà intellettuale nostri o di terzi;
- trasmettere informazioni false o ingannevoli;
- impersonare altre persone o entità;
- introdurre virus, malware o codice dannoso;
- interferire con il funzionamento o la sicurezza del sito;
- utilizzare strumenti automatizzati, bot o scraper per accedere, copiare o raccogliere contenuti del sito senza autorizzazione;
- tentare di aggirare sistemi di sicurezza, autenticazione o altre misure tecniche adottate per proteggere i Servizi;
- utilizzare i Servizi per arrecare danno ad altre persone o all'attività di Andrea Luongo.
In caso di violazione dei presenti Termini o della normativa applicabile, possiamo adottare le misure consentite dalla legge, inclusa la sospensione o la limitazione dell'accesso ai Servizi.
SEZIONE 14 – RISOLUZIONE E SOSPENSIONE
Possiamo sospendere o interrompere l'accesso ai Servizi qualora sussista una violazione dei presenti Termini, un utilizzo illecito dei Servizi o una situazione che renda necessario tale intervento per motivi di sicurezza o conformità alla legge.
La cessazione dell'accesso ai Servizi non pregiudica i diritti e gli obblighi già maturati prima della cessazione.
Gli ordini già validamente conclusi saranno gestiti secondo i relativi termini e secondo la normativa applicabile.
Le disposizioni che, per loro natura, devono continuare ad avere effetto dopo la cessazione dei presenti Termini continueranno ad applicarsi.
SEZIONE 15 – ESCLUSIONE DI GARANZIE
Le informazioni presenti sui Servizi sono fornite con l'obiettivo di descrivere i nostri prodotti e i nostri Servizi nel modo più accurato possibile.
Nella misura consentita dalla legge, non garantiamo che il sito sia sempre disponibile, ininterrotto o completamente privo di errori.
Per gli acquisti effettuati da consumatori, nulla nei presenti Termini limita o esclude la garanzia legale di conformità o qualsiasi altro diritto inderogabile previsto dalla normativa applicabile.
I prodotti acquistati da consumatori sono coperti dalla garanzia legale di conformità nei termini e alle condizioni previsti dalla legge.
Per gli acquisti effettuati da professionisti o aziende, si applicano le garanzie previste dalla normativa applicabile e dagli eventuali accordi contrattuali tra le parti.
SEZIONE 16 – GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ
Per gli acquisti effettuati da consumatori, Andrea Luongo è responsabile dei difetti di conformità dei beni nei termini previsti dalla normativa applicabile.
La garanzia legale di conformità è distinta dal diritto di recesso.
Il consumatore che ritenga che un prodotto presenti un difetto di conformità può contattarci all'indirizzo info@anluongo.it, indicando il numero dell'ordine e descrivendo il problema riscontrato. Ove utile, potrà essere richiesto l'invio di fotografie o di altre informazioni necessarie per valutare il caso.
In caso di difetto di conformità, saranno applicati i rimedi previsti dalla normativa vigente, inclusi, ove ne ricorrano i presupposti, riparazione o sostituzione del bene e, nei casi previsti dalla legge, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Le caratteristiche naturali della vera pelle descritte nella Sezione 2 non costituiscono di per sé un difetto di conformità quando sono compatibili con la natura e la descrizione del prodotto.
La presente sezione non limita in alcun modo i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori dalla legge.
SEZIONE 17 – LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Nella misura massima consentita dalla legge, Andrea Luongo non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'utilizzo dei Servizi.
La presente limitazione non si applica nei casi in cui la responsabilità non possa essere validamente esclusa o limitata ai sensi della legge.
In particolare, nulla nei presenti Termini esclude o limita i diritti del consumatore, la garanzia legale di conformità o qualsiasi responsabilità derivante da dolo, colpa grave o altre ipotesi inderogabili previste dalla normativa applicabile.
SEZIONE 18 – RESPONSABILITÀ DELL'UTENTE
L'utente è responsabile dell'utilizzo dei Servizi effettuato in violazione dei presenti Termini o della normativa applicabile.
Qualora un utilizzo illecito o una violazione imputabile all'utente provochi direttamente un danno ad Andrea Luongo, l'utente potrà essere tenuto responsabile nei limiti previsti dalla legge.
La presente disposizione non limita i diritti inderogabili riconosciuti ai consumatori.
SEZIONE 19 – SEPARABILITÀ
Qualora una disposizione dei presenti Termini sia dichiarata invalida, nulla o inapplicabile da un'autorità competente, tale disposizione sarà applicata nella misura massima consentita dalla legge e la sua eventuale invalidità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.
SEZIONE 20 – RINUNCIA; INTERO ACCORDO
Il mancato esercizio di un diritto previsto dai presenti Termini non costituisce rinuncia a tale diritto.
I presenti Termini, insieme alle eventuali politiche e informazioni espressamente richiamate, costituiscono l'insieme delle condizioni che disciplinano l'utilizzo dei Servizi e gli acquisti effettuati tramite il sito, fatti salvi i diritti e gli obblighi derivanti dalla normativa applicabile.
SEZIONE 21 – CESSIONE
L'utente non può trasferire o cedere a terzi i propri diritti o obblighi derivanti dai presenti Termini senza il nostro previo consenso scritto, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
Andrea Luongo può trasferire o cedere i presenti Termini e i relativi diritti e obblighi, anche in caso di cessione, riorganizzazione o trasferimento dell'attività, nel rispetto della normativa applicabile.
SEZIONE 22 – LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE
I presenti Termini sono disciplinati dalla legge italiana, salvo l'applicazione di eventuali disposizioni inderogabili della legge applicabile al consumatore.
Per i consumatori residenti nell'Unione Europea, restano applicabili le norme inderogabili di tutela previste dalla legislazione del Paese di residenza del consumatore, ove applicabili.
Per le controversie con consumatori, sarà competente il foro previsto dalla normativa applicabile a tutela del consumatore.
Per gli acquisti effettuati da professionisti o aziende, salvo diverso accordo scritto tra le parti, sarà competente in via esclusiva il foro di Napoli Nord, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
SEZIONE 23 – MODIFICHE AI TERMINI
La versione aggiornata dei presenti Termini sarà pubblicata sul sito con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.
Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare i presenti Termini per adeguarli a modifiche normative, operative o dei Servizi.
Le modifiche non pregiudicheranno i diritti acquisiti in relazione agli ordini già conclusi.
Per le modifiche sostanziali che incidano sui diritti dei consumatori, saranno rispettati gli obblighi di informazione e gli altri requisiti previsti dalla normativa applicabile.
SEZIONE 24 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti Termini o ai nostri Servizi puoi contattarci ai seguenti recapiti:
Andrea Luongo
Email: info@anluongo.it
Telefono: 333 436 2330
Indirizzo: Via Paolo Borsellino 113, 80025 Caivano (NA), Italia
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